#business

12 thg 9, 20252 phút đọcSuy nghĩ

Dịch vụ hoá, nói cho dễ hiểu

Đề tài nghiên cứu của mình bằng lời thường: vì sao các công ty làm ra sản phẩm ngày càng bán dịch vụ, và vì sao việc đó khó hơn ta tưởng.

21 thg 7, 20252 phút đọcSuy nghĩ

Mua phần mềm là phần dễ. Thay đổi khó hơn nằm ở cách doanh nghiệp ra quyết định, lắng nghe ai, và quyết định bán thứ gì.