Câu chuyện
Mình là Nguyễn Văn Tân: nghiên cứu sinh tiến sĩ ở Đài Nam, từng làm marketing số, chụp ảnh, và dưới cái tên Phong, là người hay ngồi viết thơ lúc nửa đêm.
Mình lớn lên ở Việt Nam, học Quản trị Kinh doanh ở Đại học Ngoại thương. Công việc đầu tiên, năm 2016, là kế hoạch mạng xã hội cho Mường Thanh, chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Nam Á. Mùa thu năm 2018, lần đầu tiên mình rời Việt Nam, sang Singapore chạy các chiến dịch số cho UNIQLO: văn hoá mới, ngôn ngữ mới ở chỗ làm, nhớ nhà rất nhiều, và có được vài người bạn thân nhất. Rồi đến Đài Loan, học MBA, hai năm xây dựng marketing cho thị trường Việt Nam của Telin ở Đài Bắc, và một chặng trở về quê nhà dẫn dắt mảng phát triển kinh doanh ở Italisa.
Đâu đó trên đường đi, có một câu hỏi cứ quay lại mãi:
Vì sao có doanh nghiệp biến công nghệ mới thành lợi thế thật sự, còn có doanh nghiệp chỉ thêm chi phí và rối rắm?
Năm 2024, mình chuyển đến Đài Nam để tìm câu trả lời cho đàng hoàng.
Mình nghiên cứu gì
Ở Digital Empowerment Lab, Đại học Quốc gia Thành Công, mình nghiên cứu cách công nghệ số thay đổi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Dịch vụ hoá số Doanh nghiệp sản phẩm chuyển sang cung cấp dịch vụ nhờ công cụ số, và điều đó thay đổi mô hình kinh doanh ra sao.
- Chuyển đổi số Điều gì thật sự thay đổi trong quy trình và vận hành khi doanh nghiệp số hoá, bỏ qua những từ khoá thời thượng.
- Đổi mới số Sản phẩm số và cách làm việc mới trở thành nguồn lợi thế cạnh tranh như thế nào.
- Hiệu quả doanh nghiệp Đo doanh nghiệp chuyển nguồn lực thành kết quả hiệu quả đến đâu, bằng phân tích dữ liệu và mô hình DEA.
Mình muốn nghiên cứu có ích cho người làm kinh doanh, và thực tiễn giúp nghiên cứu sắc hơn. Một phần suy nghĩ đó ở mục Nghiên cứu, và nói cho dễ hiểu hơn trong Dịch vụ hoá, nói cho dễ hiểu và DEA thực ra đo cái gì.
Trước khi vào lab
Những năm làm doanh nghiệp dạy mình đọc cùng lúc cả con số lẫn con người.
- +115% Lưu lượng truy cập website so với cùng kỳ ở UNIQLO Singapore, doanh thu tăng 130%.
- 28% Doanh thu thương mại điện tử đến từ các chiến dịch giữ chân khách hàng hằng ngày mình phụ trách ở UNIQLO.
- +30% Tập khách hàng của Italisa, cùng các hợp đồng dài hạn với khách hàng đa quốc gia.
- +15% Tỉ lệ giữ chân khách hàng ở Italisa, nhờ chăm sóc quan hệ sát sao và giải pháp riêng cho từng khách.
Toàn bộ hành trình có ở Dòng thời gian.
Ngoài phòng lab
Mình chụp ảnh. Đó là cách mình chậm lại và thật sự nhìn những nơi mình sống và đi qua: lễ hội đền miếu và phố đêm Đài Loan, chùa trên núi và những con đường hoa anh đào ở Nhật, làng hương và ruộng bậc thang ở quê nhà. Tất cả ở mục Ảnh.
Từ năm 2020, mình viết thơ và tản văn với tên Phong is writing, trang giờ đã có khoảng 9.000 người đọc. Câu châm ngôn của trang vẫn là điều mình cố sống theo: Follow your inner moonlight. Don't hide the madness. Một số bài giờ được lưu lại ở đây, trong mục Thơ và Suy nghĩ.
Và mình chạy bộ. Một lần chạy marathon đón năm mới ở Đài Loan cùng các thầy đã thành thói quen: một giải half marathon ở Sài Gòn, và rất nhiều buổi tối chạy dưới trăng ở Đài Nam. Mình đã viết vì sao trong Hãy chạy theo chiếc bóng, hãy nhìn về ánh trăng!.
Ngôn ngữ
- Tiếng Việt Bản ngữ.
- Tiếng Anh Thành thạo trong công việc (IELTS 7.5, TOEIC 950).
- Tiếng Trung Giao tiếp cơ bản trong công việc, mỗi ngày giỏi thêm một chút qua từng cuộc trò chuyện.