Dòng thời gian

2024 — Nay

Đại học Quốc gia Thành Công (NCKU) · Digital Empowerment Lab, Khoa Quản trị Kinh doanh · Đài Nam, Đài Loan

Nghiên cứu dịch vụ hoá số, chuyển đổi số, đổi mới số và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Phân tích dữ liệu và mô hình DEA để đánh giá hiệu quả và sức hấp dẫn đầu tư của doanh nghiệp
Đi thực tế doanh nghiệp, như cùng lab phỏng vấn đội ngũ Zalo tại trụ sở VNG ở TP. Hồ Chí Minh (2026)
Công bố trên tạp chí khoa học và trình bày tại hội nghị quốc tế
Hướng dẫn học viên cao học; hỗ trợ quản lý lab và điều phối dự án

Italisa (Vietnam) Co., Ltd · Bắc Giang, Việt Nam

Mở rộng 30% tập khách hàng, tăng doanh thu và thị phần
Ký được hợp đồng dài hạn với nhiều khách hàng đa quốc gia lớn
Tăng 15% tỉ lệ giữ chân khách hàng nhờ chủ động chăm sóc quan hệ và giải pháp riêng
Dẫn dắt nghiên cứu thị trường để mở các nhóm khách hàng mới trong và ngoài nước

Telin (PT Telekomunikasi Indonesia International) · Nội Hồ, Đài Bắc, Đài Loan

Xây dựng chiến lược marketing số cho thị trường Việt Nam: website, email, mạng xã hội, blog
Phân tích số liệu mạng xã hội và đề xuất cách tăng độ hiện diện thương hiệu
Theo dõi số liệu marketing, bán hàng để dự báo xu hướng và đề xuất chiến dịch mới

Kinh doanh, Quản trị, Marketing · Tân Bắc, Đài Loan

Châu Á – Thái Bình Dương · Philippines · Đài Loan

Đại biểu, Asia Pacific Youth Exchange (tháng 1 – 4)
Thành viên truyền thông, Làng trẻ em SOS Philippines (tháng 6 – 7)
Lập trang Phong is writing, nơi đăng thơ và tản văn tiếng Việt, nay có khoảng 9.000 người đọc (tháng 10)

UNIQLO · Singapore

Dẫn dắt chiến lược truyền thông số và mạng xã hội; lên brief cho agency triển khai chiến dịch tích hợp
Chạy chiến dịch trên display, video, mạng xã hội và tìm kiếm (SEM/SEO)
Tăng 115% lưu lượng truy cập và 130% doanh thu so với cùng kỳ
Chiến dịch giữ chân khách hàng hằng ngày mang lại 28% doanh thu thương mại điện tử
Giải Perfect Attendance and Best Customer Service (2019)

Mường Thanh Hospitality · Bắc Ninh, Việt Nam

Phụ trách kế hoạch nội dung mạng xã hội khu vực, từ lên lịch, đăng bài đến quản lý cộng đồng
Triển khai công cụ, tính năng mạng xã hội mới; phối hợp với đội nội dung nội bộ
Top 5 Young Marketers Award, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam (2016)

Đại học Ngoại thương · Hà Nội, Việt Nam

Tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Trung